Servicevilkår

Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer adgang til og brug af EasyHours.

EasyHours drives af Martin Nielsen, Europaallee 45, 8004 Zürich, Schweiz ("EasyHours", "vi", "os" eller "vores").

Ved at tilgå eller bruge EasyHours accepterer du disse Vilkår.

1. Hvem disse Vilkår gælder for

EasyHours er en erhvervstjeneste beregnet til virksomheder, arbejdsgivere og andre organisationer samt deres autoriserede brugere.

Hvis du tilmelder dig, køber, administrerer eller bruger EasyHours på vegne af en virksomhed eller anden organisation, erklærer du, at du er bemyndiget til at binde organisationen til disse Vilkår. I så fald betyder "Kunde" den pågældende organisation.

Hvis du er medarbejder, konsulent eller anden autoriseret bruger hos en Kunde, gælder disse Vilkår for din brug af Tjenesten i det omfang, det er relevant, men Kunden er fortsat primært ansvarlig for kontoen.

2. Tjenesten

EasyHours er en softwaretjeneste til medarbejder- og tidsregistrering. Afhængigt af plan og konfiguration kan funktionerne omfatte:

• konto- og virksomhedsstyring;
• medarbejder- og medlemsadministration;
• ind- og udstemplingsarbejdsgange;
• kiosk- og delte enheders fremmødeflows;
• pauser, manuelle registreringer og timesedler;
• godkendelser, rapportering og analyser;
• vagtplaner og relaterede arbejdsgange;
• lokations- og geofence-baserede funktioner;
• notifikationer og påmindelser; og
• abonnements- og faktureringsstyring.

Vi kan fra tid til anden forbedre, ændre, tilføje eller fjerne funktioner.

3. Konti, adgang og autoriserede brugere

Kunden er ansvarlig for:

• at holde kontooplysninger korrekte og ajourførte;
• at kontrollere, hvem der inviteres til at bruge Tjenesten;
• at tildele og administrere brugerroller og tilladelser;
• at opretholde sikkerheden for enheder, kioskhardware og kontoadgang;
• at sikre passende tilsyn med kioskbrug på delte enheder; og
• al brug af Tjenesten under kundens konto, undtagen i det omfang brugen skyldes vores misligholdelse af disse Vilkår.

Brugere skal holde loginoplysninger, enhedsadgang og verifikationskoder sikre og må ikke dele dem, medmindre det udtrykkeligt er tilladt for godkendte delte enheds- eller kioskprocesser.

Vi kan suspendere eller begrænse adgang, hvis vi med rimelighed mener, at en konto, enhed eller session bruges ulovligt, usikkert eller i strid med disse Vilkår.

4. Kundedata

Mellem parterne bevarer Kunden sine rettigheder til de data, det indhold, de filer, registreringer og øvrige materialer, der indsendes til eller genereres gennem Tjenesten af eller på vegne af Kunden ("Kundedata").

Kunden giver EasyHours en begrænset, ikke-eksklusiv ret til at hoste, kopiere, behandle, overføre, opbevare, sikkerhedskopiere og vise Kundedata udelukkende i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for at levere, sikre, supportere, vedligeholde og forbedre Tjenesten og for at overholde lovgivningen.

Kunden er ansvarlig for:

• lovligheden, nøjagtigheden og indholdet af Kundedata;
• at indhente eventuelle tilladelser, meddelelser eller samtykker, der kræves for kundens brug af Tjenesten;
• sine beslutninger om medarbejderovervågning, fremmødearbejdsgange, vagtplaner og lønrelateret brug; og
• at sikre, at kundens brug af Tjenesten overholder gældende ansættelses-, arbejds-, løn-, skatte-, arbejdsplads- og databeskyttelseslovgivning.

5. Privatliv og databehandling

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan EasyHours håndterer personoplysninger.

Generelt fungerer EasyHours som:

• dataansvarlig for egne data vedrørende kontoadministration, sikkerhed, fakturering, support og forretningsdrift; og
• databehandler for medarbejder- og tidsregistreringsdata, der behandles på vegne af en Kunde.

Hvis Kunden bruger EasyHours til at behandle personoplysninger om medarbejdere, konsulenter eller andet personale, er Kunden ansvarlig for at give eventuelle meddelelser og fastlægge ethvert lovligt grundlag, der kræves for behandlingen.

6. Lokationsfunktioner og kioskbrug

EasyHours kan tilbyde valgfrie lokations-, geofence- og kioskfunktioner.

Hvis Kunden aktiverer disse funktioner, er Kunden eneansvarlig for at bruge dem lovligt og hensigtsmæssigt, herunder med hensyn til:

• meddelelser til medarbejdere eller arbejdstagere;
• enhedstilladelser;
• arbejdspladspolitikker;
• lokale krav i arbejds- og databeskyttelseslovgivningen; og
• den fysiske og driftsmæssige sikkerhed for delte enheder og kioskmiljøer.

EasyHours er ikke ansvarlig for, hvordan en Kunde vælger at konfigurere eller basere interne beslutninger om fremmøde, løn, disciplinære forhold eller compliance på disse funktioner.

7. Acceptabel brug

Du må ikke, og må ikke tillade andre at:

• bruge Tjenesten i strid med lovgivning eller tredjeparts rettigheder;
• uploade ulovligt, krænkende, ærekrænkende eller skadeligt indhold;
• misbruge lokations- eller overvågningsfunktioner;
• forsøge at få uautoriseret adgang til Tjenesten eller relaterede systemer;
• forstyrre Tjenestens integritet, sikkerhed eller ydeevne;
• reverse engineere, kopiere, videresælge eller udnytte Tjenesten, undtagen hvor det er tilladt ved lov eller med vores skriftlige samtykke;
• omgå abonnements-, fakturerings-, konto- eller brugsgrænser; eller
• bruge Tjenesten til at udvikle eller benchmarke en konkurrerende tjeneste på en måde, der er illoyal eller misbrugende.

8. Abonnementer, prøveperioder, fakturering og refusioner

a. Betalte planer

EasyHours kan tilbyde månedlige, årlige og toårige abonnementsplaner.

b. Gratis prøveperioder

Medmindre andet er angivet ved tilmelding eller checkout:

• kan månedlige abonnementer omfatte en gratis prøveperiode på 14 dage; og
• kan årlige eller toårige abonnementer omfatte en gratis prøveperiode på 30 dage.

Hvis Kunden ikke opsiger inden udløbet af den relevante prøveperiode, finder de konsekvenser anvendelse, der er beskrevet ved tilmelding, checkout, i et ordreflow eller i den valgte faktureringsordning.

c. Konvertering fra prøveperiode

Hvis Kunden ved tilmelding, checkout eller gennem et ordreflow vælger en betalt plan sammen med fakturabetaling, kortbetaling, direkte debitering eller en anden udskudt eller forhåndsgodkendt faktureringsordning, konverteres abonnementet automatisk til den valgte betalte plan, når prøveperioden udløber, medmindre det opsiges inden prøveperiodens udløb.

Når en prøveperiode konverteres til et betalt abonnement, begynder den første betalte abonnementsperiode straks ved prøveperiodens udløb, og de gældende gebyrer, skatter og andre beløb for den betalte periode forfalder til betaling.

d. Fornyelser

Medmindre et betalt abonnement opsiges inden udløbet af den aktuelle abonnementsperiode, fornyes det automatisk for den samme faktureringscyklus.

e. Betaling

Gebyrer faktureres forud med den betalingsmetode eller faktureringsordning, Kunden har angivet. Kunden giver EasyHours og dets betalingsudbydere tilladelse til at opkræve de gældende gebyrer, skatter og andre skyldige beløb.

Hvis Kunden har valgt fakturabetaling eller en anden udskudt faktureringsordning, kan EasyHours udstede en faktura for de gældende gebyrer ved begyndelsen af den betalte periode. Medmindre en anden betalingsfrist udtrykkeligt er angivet ved checkout, i et ordreflow eller på fakturaen, forfalder fakturerede beløb til betaling senest 14 dage fra fakturadatoen.

f. Skatter

Gebyrer omfatter ikke skatter, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Kunden er ansvarlig for gældende skatter, afgifter eller lignende pålæg, bortset fra skatter baseret på vores nettoindkomst.

g. Ingen refusion

Betalinger refunderes ikke, medmindre det kræves af ufravigelig lovgivning.

h. Manglende betaling

Forfaldne beløb forbliver skyldige, selv om Kunden ophører med at bruge Tjenesten efter, at en betalt periode er begyndt.

Vi kan suspendere eller begrænse adgangen til Tjenesten på grund af forfaldne beløb. Hvor gældende lov tillader det, kan vi også opkræve rimelige inddrivelsesomkostninger og renter af forfaldne beløb.

9. Tredjepartstjenester

EasyHours kan basere dele af Tjenesten på tredjepartsudbydere, herunder betalingsbehandling, e-maillevering, cloudhosting, lagring, kort, geokodning og notifikationer.

Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenesterne som sådan, men vi er ansvarlige for vores egne forpligtelser efter disse Vilkår.

10. Tilgængelighed, support og ændringer

Vi tilstræber at levere en pålidelig tjeneste, men vi lover ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri eller tilgængelig til enhver tid.

Vi kan udføre vedligeholdelse, opdateringer, reparationer eller ændringer, der midlertidigt påvirker tilgængeligheden.

Vi kan også ændre eller ophøre med funktioner, hvor det med rimelighed er nødvendigt af juridiske, sikkerhedsmæssige, tekniske eller forretningsmæssige grunde.

11. Ingen løn-, juridisk eller ansættelsesretlig rådgivning

EasyHours er et softwareværktøj. Det yder ikke juridisk rådgivning, løn-, skatte-, HR- eller ansættelsesretlig rådgivning.

Kunder er ansvarlige for at gennemgå tidsregistreringer, godkendelser, vagtplaner, lokationsindstillinger, overarbejdsberegninger, eksporter og rapporter, før de baserer løn-, compliance-, disciplinære eller juridiske formål på dem.

12. Immaterielle rettigheder

EasyHours og dets relaterede software, design, branding, dokumentation og indhold, bortset fra Kundedata, ejes af EasyHours eller dets licensgivere og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder.

Disse Vilkår giver Kunden og autoriserede brugere en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig ret til at bruge Tjenesten i abonnementsperioden og i overensstemmelse med disse Vilkår.

Hvis du giver feedback, forslag eller idéer om EasyHours, kan vi bruge dem uden begrænsning eller kompensation.

13. Suspension og ophør

Kunden kan til enhver tid ophøre med at bruge Tjenesten og kan opsige sit abonnement gennem Tjenesten eller en tilgængelig faktureringsarbejdsgang.

Medmindre andet er angivet i den relevante faktureringsarbejdsgang, får opsigelsen virkning ved udløbet af den aktuelle prøveperiode eller betalte abonnementsperiode. Opsigelse påvirker ikke allerede betalte gebyrer, allerede forfaldne gebyrer eller fakturaer, der allerede er udstedt eller gyldigt kan udstedes for en betalt abonnementsperiode, der allerede er begyndt.

Vi kan suspendere eller opsige adgang til hele eller dele af Tjenesten straks eller med varsel, hvis:

• gebyrer forbliver ubetalte;
• Kunden eller en bruger væsentligt misligholder disse Vilkår;
• brugen af Tjenesten skaber en sikkerhedsmæssig, juridisk eller driftsmæssig risiko; eller
• vi er forpligtet til det ved lov.

Ved ophør:

• ophører rettighederne til at bruge Tjenesten;
• kan adgangen til Kundedata blive begrænset eller fjernet; og
• kan vi slette Kundedata efter en rimelig periode, med forbehold for retlige forpligtelser, backupcyklusser og vores opbevaringspraksis.

Kunder bør eksportere alle data, de ønsker at bevare, før opsigelse eller kort efter ophør.

14. Ansvarsfraskrivelser

I det videst mulige omfang, loven tillader, leveres Tjenesten "som den er" og "som tilgængelig".

Vi fraskriver os alle stiltiende garantier, herunder stiltiende garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse, undtagen i det omfang sådanne fraskrivelser ikke er tilladt ved lov.

15. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, loven tillader:

• er EasyHours ikke ansvarlig for indirekte, hændelige, særlige, følge-, eksemplariske eller pønale skader eller for tab af fortjeneste, omsætning, goodwill, data eller forretningsmuligheder; og
• er EasyHours' samlede ansvar, der udspringer af eller vedrører Tjenesten eller disse Vilkår, begrænset til de samlede gebyrer, Kunden har betalt til EasyHours i de 12 måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar i det omfang, en sådan udelukkelse eller begrænsning er forbudt efter ufravigelig lovgivning, herunder ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, hvor det er relevant.

16. Ændringer af Tjenesten eller disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden.

Hvis vi foretager en væsentlig ændring, kan vi underrette Kunder gennem Tjenesten, via e-mail eller på en anden rimelig måde. De opdaterede Vilkår træder i kraft, når de offentliggøres, eller på den angivne ikrafttrædelsesdato.

Ved fortsat at bruge Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen accepterer du de opdaterede Vilkår i det omfang, loven tillader det.

17. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er underlagt schweizisk ret, med undtagelse af lovvalgsregler.

Domstolene i Zürich, Schweiz, har enekompetence for tvister, der udspringer af eller vedrører disse Vilkår eller Tjenesten, medmindre ufravigelig lovgivning kræver andet.

18. Kontakt

Martin Nielsen
Europaallee 45
8004 Zürich
Schweiz

E-mail: Vis e-mail